support client maintenance Luneautech Luneau Technology Support
clients et maintenance
Votre partenaire de service
pendant toute la durée
de votre investissement

Groupe Luneau Technology

Lorsque vous faites l’acquisition d’un équipement Luneau Technology , vous achetez un produit d’un leader mondial de l’industrie et d’un innovateur sur le marché de l’optique. Nous concevons et fabriquons nos produits selon les normes les plus strictes et notre service d’assistance à la clientèle propose une gamme de services pour vous aider à pérenniser votre investissement.Vous pouvez vous enregistrer avec votre numéro SAP (numéro figurant sur votre facture) et mettre à jour vos préférences de contact, afin de recevoir des e-mails de notre part concernant les produits que vous possédez.

Prestations
service
L’objectif de nos prestations de services est de réduire le temps d’immobilisation de nos clients et maximiser leur satisfaction.
Garantie
24 mois
Tous les produits Luneau Technology bénéficient d'une garantie fabricant de 24 mois.
Contrats de maintenance
En complément de la garantie d’origine, nous vous proposons une gamme de contrats adaptés à vos besoins et à votre quotidien tout au long de la vie de vos équipements.
Espace
clients
Le professionnel de santé visuelle une fois identifié, retrouvera la liste des pièces détachées de sa machine, les tutoriels correspondant et le manuel utilisateur.
ww
Besoin
d’aide
Chez Luneau Technology, nous sommes heureux de sécuriser votre investissement et de vous apporter notre soutien grâce à notre offre de support en ligne, un contact téléphonique direct ou à travers notre portail clients.

01.

atelier de réparation
CENtralisé

02.

AUDITS
RéGULIERS du service

 

03.

PRISE EN MAIN ET DIAGNOSTIC
A DISTANCE

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